常見問題
1. 德語要學多久才能申請德國⼤學？
一對一家教
Α1 程度需約共 64 ⼩時；Α1 到 Α2 程度需約共 92 ⼩時；Α2 到 Β1 程度需約共 120 ⼩時；Β1 到 Β2 程度需約共 238 ⼩時（含 Β1+90 ⼩時）；Β2 到 TestDaF 程度需約共 30 ⼩時。若⼀個禮拜家教 4 ⼩時，從完全零基礎到 TestDaF 通過則需要約 30 個⽉的時間！
小團體班
Α1 程度需約共 75 ⼩時（約 2 個半⽉）；Α1 到 Α2 程度需約共 75 ⼩時（約 2 個半⽉）；Α2 到 Β1 程度需約共 120 ⼩時（約四個⽉）；Β1 到 Β1+ 程度需約共 90 ⼩時（約三個⽉）；Β1+ 到 Β2 程度需約共 120 ⼩時（約四個⽉）； Β2 到 TestDaF 程度需約共 30 ⼩時（約 2 個半⽉）。團體班⼀個禮拜六⼩時，因此從完全零基礎到 TestDaF 通過則需要約 18 個⽉的時間！
註：團體班無法保證每⼀期都能順利開班
2. 我很急著在⼀個時間內考到某個等級的德語檢定考，怎麼辦？
請您撥打諮詢專線: 02−2568−3138，我們將會提供完整的建議及說明。
3. 報名的流程是如何？
第⼀步：請透過電話（02−2568−3138）、官⽅ Line（@gutenberg.de）聯繫我們，安排程度測試（若是零基礎則免）及試讀⽇期。
第⼆步：程度測試、試讀結束後，若滿意師資，則向「⾕燈堡德語」告知正式報名。
第三步：詳讀完「上課出缺席規定表」、「退費辦法」且確認沒問題後，則填寫線上報名表單。
第四步：我們收到表單後會主動向學員聯繫排課以及詢問教材購買意願，並開立正式學費單。
第五步：學員在繳款期限內完成繳費，並告知我們後五碼，才算成功報名！
4. 我試讀完不滿意我的師資怎麼辦？
⿇煩試讀完後向我們反應，我們將重新安排⼀位老師，也歡迎給予課程回饋，協助我們改善教學品質！
5. 我要如何預約試讀課程？
請透過電話（02−2568−3138）、官⽅ Line（@gutenberg.de）聯繫我們，安排程度測試（若是零基礎則免）及試讀⽇期或是點擊此頁面直接預約。
6. 我試讀完後要主動聯繫⾕燈堡德語，完成報名嗎？
試讀完後，「⾕燈堡德語」會聯繫您，並關⼼試讀狀況，但不會給任何壓⼒詢問學員是否報名。 因此若您滿意試讀課程，非常歡迎主動告知我們要「報名課程」。
7. 我能指定老師嗎？
您能指定要台籍或是外師，但無法指定哪⼀位老師。
8. 授課地點在哪？
我們提供線上課程及實體課程。 若是選擇實體課程，請到「⾕燈堡外語學院」（地址：台北市中⼭區松江路 76 號 7 樓之一）。
9. 能請老師到府授課嗎？
若是這三個條件都滿⾜，老師就能到府上課：
• 老師有意願到府授課
• 貴府距離捷運站步⾏不超過 5 分鐘（以 Google Map 為準）
• 同意加收⾞⾺費，⾞⾺費以【松江南京站】作為起點：此表費用*10倍/次 (舉例：貴府在石牌站，車馬費為30元*10倍=300元/次)
10. 授課的時間是什麼時候？
原則上最早排課時間為早上 10 點～晚上 10 點。
但若授課老師同意其他時間，也能排課！
11. ⾕燈堡德語的師資專業嗎？
不論是台籍老師、外師皆需要經過完整的師資培訓。從⽂法解釋、教學法、教學理論、實務經驗、老師觀課、試教⼀整套的教育訓練才能成為⼀位合格的「⾕燈堡德語」老師。
12. 課程中，突然發現不滿意我現在的教師，可以換嗎？
一對一家教
您能隨時更換您的授課老師，我們會立即安排⼀次免費試讀。
小團體班
您無法更換老師，但是若符合退費條件則能退費。
註：若您參加團體課程，認為老師不適合，可以先向我們反映，我們會與老師溝通，若情況依然沒有改善，則採取退費。
13. 線上上課的平台是⽤什麼呢？
Zoom，在某些情況下會使⽤ Google Meet。
14. 教材是⽤什麼？
Α1−Β1: Menschen 系列
Β1+: Aspekte Β1+
Β2: Aspekte Β2 / So geht’s zu B2
ΤestDaF:
15. 我⼀次上課要多久？⼀個禮拜要幾次？
為了授課品質及老師權益，⼀個禮拜⾄少⼀次，⼀次兩⼩時。
16.「免費的德國留學代辦諮詢」及「付費的德國留學諮詢」有什麼差異？
「免費的德國留學代辦諮詢」：此項⽬是針對⾕燈堡德語代辦流程解說，無法回答其餘德國留學問題。若您有其餘德國留學問題，舉凡要如何申請德國⼤學、申請德國⼤學有什麼條件、我這樣能不能申請德國⼤學等等，⿇煩請預約需付費的「德國留學諮詢」。
17. ⾕燈堡德語代辦德國留學⼀定會上嗎？
我們所提供的代辦服務不保證⼀定會上，但是「⾕燈堡德語」是業界專⾨代辦德國菁英⼤學、ΤΥ 9 ⼯業⼤學、⼀般傳統⼤學的代辦機構。也是錄取率最⾼。平均有八成的學員能夠申請上⾃⼰理想的⼤學。
18. 如果沒有收到任何⼀家的⼤學的錄取通知，會退費嗎？
不會。您所付的是「德國⼤學代辦費」，⽽非「德國⼤學保證錄取費」喔！
19. 繳費⽅式？如何收費？
不論是「德語課程」或是「代辦服務」都能⽤現⾦、匯款、信⽤卡。 信⽤卡服務需加收 3% 的⼿續費，也不提供分期服務；已繳付之學費不可退回、轉讓或改作其他⽤途。
學費需於每個⽉第⼀堂課堂或之前繳交。
20. 出缺席問題？
一對一家教
學⽣必須準時上課，如需請事假，必須於上課前 24 ⼩時通知老師，未⾜ 24 ⼩時 通知的事假，均⼀律不予補課。
請病假者，必須於患病當⽇盡早通知老師，老師可以要求學⽣出⽰就診證明，然後替學⽣安排補 課。⼀切關於安排補課或時間調動之事宜，必須通知老師以便安排。
如學⽣缺課⽽未有作事前通知，均作曠課論，本中⼼不會安排補課或退款，敬請留意。學員若遲到 10 分鐘內，能夠延長下課，上滿課程時數。若遲到超過⼗分鐘，老師最多補 10 分鐘的課程，為了您⾃⾝權益，請務必準時出席!
小團體班
任何班制及⼩組之學⽣請假均作缺席，將不補課，老師該堂課程會錄影，並於課程後寄出雲端影片連結
21. 什麼是電話測驗？
電話測驗為⾃願參加。
每個禮拜⼀透過官⽅ Line 開放預約當週的電話測驗時間。測驗內容為上週老師的授課內容。電話測驗老師並非授課老師，其⽬的是檢核授課老師的教學品質及學⽣的德⽂學習狀況。測驗結果會告知授課老師，在課堂上，針對弱處加強訓練！
22. 什麼是德籍老師⼝試測驗？
⼝試測驗為⾃願參加。
每個⽉⾕燈堡德語都會舉辦⼀次線上⼝試測驗。測驗內容為檢定考⼝試內容，例如：在上 Α2 課程， 我們就會考歌德 Α2 ⼝試。試後會拿到⼀份評分表及評語，每個⽉可以檢視⾃⼰的學習狀況！
23. 如果我是⾕燈堡德語的學員，我在學習中遇到問題怎麼辦？
可以透過官⽅ Line 寫下您的問題，助教會盡快回覆您的德語問題或是與課程相關的問題！
24. ⾕燈堡德語的助教可以幫助我什麼？我可以運⽤這個資源嗎？
只要是我們的學員，您可以向助教要求：
1. 更多的練習題
2. 德語問題解惑
3. 安排每週額外的測驗